Retourneren

Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Heb je een product besteld dat niet gepersonaliseerd is en is deze niet helemaal naar wens? Jammer, maar hierbij heb je natuurlijk het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. 

Zo werkt retourneren:

1. Controleer of jouw retour voldoet aan de voorwaarden:

  • Het artikel is onbeschadigd
  • Het artikel zit in de originele verpakking
  • Het artikel is niet gepersonaliseerd

2. Stuur een mailtje naar info@kadoboetiekannick.nl met daarin je bestelnummer en het product/de producten die je wilt retourneren. Dan weet ik dat er een pakket van jou onderweg is. 

3. Verzend naar (verzendkosten zijn voor eigen rekening):

Kadoboetiek Annick
Rozemarijnstraat 22 
4611 MN Bergen op Zoom

4. Zodra je retour door ons is ontvangen krijg je een bevestiging per mail en storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.